Kostengutsprache: «Nie eine hundertprozentige Sicherheit»

Operationen, Therapien, Medikamente: Oft übernehmen Krankenkassen die Kosten dafür erst nach einer Kostengutsprache. Diese stellen die Krankenkassen vielfach dem Arzt oder dem Spital aus. Die Ombudsstelle der Krankenversicherungen rät, immer auch eine persönliche Kostengutsprache zu verlangen.