Manuela Wüllner kommt mit einer gebrochenen Hand in die Sachsenklinik. Neben der gebrochenen Hand leidet Manuela auch noch an Osteoporose. Durch den Stress bei der Arbeit hat sie auch ein Magengeschwür und wegen ihres Ausfalls mitten im Weihnachtsgeschäft befürchtet sie auch noch die Kündigung.