«In Folge einer technischen Störung...» – wenn eine Durchsage am Bahnsteig so beginnt, weiss man als Reisender oder Pendlerin: Oha, das kann dauern. Auweia – erreiche ich meinen Flug? Oje, das gibt einen überfüllten Ersatzzug.
Was will man mehr?
Sind Zugfahrende verwöhnt, weil sie Pünktlichkeit als Selbstverständlichkeit nehmen? Oder hängen sie einem SBB-Bild von früher nach, als es weniger Verbindungen, weniger Reisende dafür pünktlichere Züge gab?
Und welche Rolle spielt die Digitalisierung? Ist sie an allem Schuld, weil sie fragil ist und Fehler nicht so schnell zu beheben sind?
Im Forum diskutieren Hörerinnen und Hörer zu diesen Fragen mit folgenden Gästen:
- Karin Blättler, Präsidentin Pro Bahn
- Rudolf Büchi, Geschäftsleitung Infrastruktur SBB