Böse Überraschung beim Gratismailen

Sunrise löscht auf Ende Juni alle freesurf.ch-Adressen. Gratis-Mail gibt es dann nur noch für die Kunden von Sunrise. Einen anderen Weg geht Konkurrentin Swisscom: Sie bietet neu wieder Gratis-Mail-Adressen an, nachdem dies einige Zeit nicht möglich war.

 

Die Rechtsfrage: Sofa gekauft und schon defekt

Eine «Espresso»-Hörerin hat kürzlich ein neues Sofa gekauft und sich dies ins Haus liefern lassen. Nun weist das Sofa einen Mangel auf. Hat die Kundin ein Recht auf Umtausch und wie soll sie am besten vorgehen? DRS-Rechtsexpertin Doris Slongo gibt Auskunft.

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