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Der besondere Kundendienst für besondere Kunden

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Der besondere Kundendienst für besondere Kunden

Laufzeit 4 Minuten 55 Sekunden. , Roland Wermelinger

Die Beziehung zu den Kunden ist für Unternehmen (über)lebenswichtig. Doch die Qualität der Kundendienste ist unterschiedlich hoch. Ausgewählte Kunden haben aber selten etwas zu befürchten. Viele Firmen bieten ihnen einen Premium-Service.
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«Espresso Aha!»: Wo 200'000 Käse neun Monate lang reifen

Laufzeit 6 Minuten 41 Sekunden. , Nicole Roos

Ein Käse, der tief in der Höhle reift um ein besonderes Aroma zu bekommen, so suggeriert es die Werbung. Aber gibt es diese Höhle wirklich? «Espresso Aha!» hat einen Hersteller besucht.
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