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Eine Prämie nicht bezahlt: Visana zahlt OP nicht

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Eine Prämie nicht bezahlt: Visana zahlt OP nicht

Laufzeit 7 Minuten 31 Sekunden. , Yvonne Hafner

Wegen einer ausstehenden Prämienrechnung weigert sich die Visana-Zusatzversicherung, eine halbprivat durchgeführte Operation zu bezahlen. Ärgerlich: Die Auskunft des Spitals, eine Kostengutsprache liege vor, war falsch. «Espresso» sagt, worauf Sie in solchen Fällen achten müssen.
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Statt Komfortbus fährt Minibus ohne Klimaanlage

Laufzeit 1 Minute 47 Sekunden.

Die Firma Eurobus verspricht, auf der Strecke von Zürich nach Venedig «normalerweise» komfortable Busse mit WC, Schlafsitzen und Kühlschrank einzusetzen. Eine Familie mit vier Kindern musste jedoch im unklimatisierten Minibus reisen hin und zurück. Andere Kunden wurden in Privatautos transportiert.
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Verwirrend: Schon wieder neue Beschwerde-Plattform

Laufzeit 3 Minuten 46 Sekunden. , Roland Wermelinger

Beschwerde-Plattformen schiessen momentan scheinbar wie Pilze aus dem Boden. Kaum hat die Stiftung für Konsumentenschutz ihre Plattform vorgestellt, kommt nun auch noch die Zeitschrift K-Tipp mit einem ähnlichen Produkt.
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