Home24 hat Kundendienst immer noch nicht im Griff

Moderation: Roland Wermelinger

Einzelne Beiträge

Home24 hat Kundendienst immer noch nicht im Griff

Laufzeit 3 Minuten 35 Sekunden. , Nicole Roos

Ein Zalando für Möbel wollte Home24 in der Schweiz werden. Doch auch über vier Jahre nach dem Start, ärgern sich die Kunden über den mühsamen Kundendienst. Das Unternehmen gelobt Besserung – nicht zum ersten Mal.

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Elektronisches Patientendossier: Viele Fragen sind noch offen

Laufzeit 3 Minuten 13 Sekunden. , Yvonne Hafner

Das elektronische Patientendossier werde viele Vorteile bringen, sagen die Verantwortlichen aber auch die Patientenschützerinnen. Doch wie Rückmeldungen beim SRF-Konsumentenmagazin «Espresso» zeigen: Bei der Bevölkerung sind noch viele Fragen offen.