Orange sperrt Kunden. Etikettenschwindel 2014. Clementinen-Test.

  • Dienstag, 13. Januar 2015, 21:05 Uhr
Sendetermine
  • Erste Ausstrahlung:
    • Dienstag, 13. Januar 2015, 21:05 Uhr, SRF 1
  • Wiederholung:
    • Mittwoch, 14. Januar 2015, 2:00 Uhr, SRF 1
    • Mittwoch, 14. Januar 2015, 8:00 Uhr, SRF info
    • Mittwoch, 14. Januar 2015, 9:00 Uhr, SRF info
    • Mittwoch, 14. Januar 2015, 11:40 Uhr, SRF 1
    • Mittwoch, 14. Januar 2015, 12:15 Uhr, SRF info
    • Mittwoch, 14. Januar 2015, 13:20 Uhr, SRF info
    • Donnerstag, 15. Januar 2015, 11:25 Uhr, SRF info
    • Sonntag, 18. Januar 2015, 16:05 Uhr, SRF info

Beiträge

  • Rechnungs-Chaos und gesperrte Handys: Orange verärgert Kunden

    Orange verschickt Mahnungen, obwohl die Kunden ihre Rechnungen bezahlt haben und dies belegen können. Der Kundendienst ist überfordert, Orange sperrt gar zu Unrecht Handys. Ein Déja-vu: Letzten Frühling hatte Orange ähnliche Probleme. «Kassensturz» fragt: Wann hört das Chaos bei Orange auf?

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    Ein 25-jähriger Koch ist schwer herzkrank und trägt ein Spenderherz. Doch seine Versicherung Visana zahlt ihm kein Krankentaggeld. Sie verweigert unter einem Vorwand die Leistungen. «Kassensturz» zeigt die absurden Fallstricke der Krankentaggeldversicherung auf und gibt Experten-Tipps für Betroffene. Mit Expertenchat ab 21:30 Uhr.

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    Saftig, süss, und vor allem ohne Kerne: So sollten Clementinen sein. Doch wie viele erfüllen diese Erwartungen? «Kassensturz» liess zwölf Clementinen aus dem Detailhandel degustieren und zeigt, wie spanische Produzenten grün gepflückte Früchte behandeln, damit sie im Laden schön orange leuchten.

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