SBB-Abos: Bei Ersatzausweis kein Geld zurück

Einzelne Beiträge

SBB-Abos: Bei Ersatzausweis kein Geld zurück

05:00 min, Yvonne Hafner

Was die wenigsten SBB-Kunden wissen: Wer sein Abo verliert und dann einen Ersatzausweis hat, erhält bei dessen Rückgabe keinen Rappen zurück. Diese strenge Regel gilt sowohl für Streckenabos wie auch für Gleis7, Halbtax und GA.

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Zahn ab: Mobiliar zahlt nun doch

02:12 min, Yvonne Hafner

Erfreuliche Wende im Fall eines abgebrochenen Zahns: Im Februar hatte sich die Haftpflichtversicherung des betroffenen Restaurants noch geweigert, den Schaden zu übernehmen. «Espresso» konnte über das Argument des fehlenden «Beweises» nur den Kopf schütteln. Nun zahlt die Mobiliar die Zahnarztrechnung doch noch.

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Rechtsfrage: Darf ein Fundbüro 20.- für eine Mütze verlangen?

03:21 min, Gabriela Baumgartner

Im Parkhaus am Flughafen Zürich verliert ein Mann seine Mütze. Er hat Glück: Die Mütze wird gefunden. Aber. Wenn er sie zurück will, muss er eine Gebühr von 20 Franken hinblättern. Für den betroffenen Mann ein Abriss. «Espresso» sagt, wann solche Gebühren zulässig sind.

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