Soll man mit dem Reisebüro kulant sein?

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Soll man mit dem Reisebüro kulant sein?

07:34 min, Stefan Wüthrich

Die Schweizer Reisebüros leiden unter der Coronakrise. Neue Buchungen gibt es kaum – gleichzeitig sehen Sie sich mit Forderungen von Kundinnen und Kunden konfrontiert, die Geld für annullierte Reisen zurückverlangen. Der Reiseverband bittet deshalb um Kulanz: Es sei besser, Reisen umzubuchen oder einen Gutschein zu akzeptieren. Wer eine solche Lösung akzeptiere, «hilft, Konkurse zu vermeiden», sagt Walter Kunz, Geschäftsführer des Reiseverbands. Die Stiftung für Konsumentenschutz sagt dazu, Kulanz erfordere Fairness der Reisebüros: Diese müssten den Kunden alle Optionen offenlegen.

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Erste Lockerungen in Alters- und Pflegeheimen in Sicht

04:38 min, Sabrina Lehmann

Seit rund sechs Wochen gelten Besuchsverbote in Alters- und Pflegeheimen. So wollen die Kantone das Risiko einer Coronaverbreitung in den Heimen minimieren. Für Bewohner und Angehörige eine schwierige Situation. Ein «Espresso»-Bericht dieser Woche über besonders strenge Regeln in den Altersresidenzen der Zürcher Stiftung Atlas hat viele Reaktionen ausgelöst. Zumindest bezüglich der Einschränkungen in Alters- und Pflegheimen könnte sich bald etwas tun: Erste Kantone planen eine Lockerung dieses Besuchsverbots auf den 11. Mai.

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