Verbotene Callcenter-Anrufe sorgen weiterhin für Ärger

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Verbotene Callcenter-Anrufe sorgen weiterhin für Ärger

06:00 min, Peter Fritsche

Immer wieder sorgen verbotene Callcenter-Anrufe für Ärger – wenn der Computer wählt und es dann einfach still bleibt in der Leitung, weil kein Callcenter-Mitarbeiter frei ist. Das mühsame Phänomen nennt sich «Predictive Dialing» - und ist eigentlich verboten. Manche Callcenter scheren sich aber offenbar nicht um das Verbot. Die Betroffenen können sich aber wehren.

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Urteil: Lebenspartnerin bekommt Rente aus der Pensionskasse

05:24 min, Gabriela Baumgartner

In der Pensionskasse können sich auch Paare begünstigen, die nicht zusammen an der gleichen Adresse wohnen. Das hat das Zürcher Sozialversicherungsgericht entschieden. «Espresso» erklärt, was sich nach diesem Urteil ändern wird.

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