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SRF App Impressum / FAQ

Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)
Fernsehstrasse 1-4
8052 Zürich

Telefon: +41 848 80 80 80, Link öffnet in einem neuen Fenster
E-Mail: srf@srf.ch, Link öffnet in einem neuen Fenster

FAQ

Wo finde ich die verschiedenen News-Rubriken?

Die News-Rubriken sind auf der Startseite direkt unter dem Logo erreichbar (Android: neben dem Logo). Sie finden die neuesten Nachrichten aus den einzelnen Rubriken ebenfalls im unteren Bereich der Startseite. Dort können Sie auch auswählen, aus welcher Region Sie Nachrichten lesen möchten.

Wie kann ich Push-Mitteilungen aktivieren oder deaktivieren?

Push-Mitteilungen können Sie direkt in der SRF App unter «Einstellungen» verwalten.
Die «Einstellungen» finden Sie bei neueren Versionen der App im unteren Bereich der Startseite (Symbol: Zahnrad), bei älteren Versionen auf der Startseite am rechten oberen Rand.

Wie kann ich das Aussehen der Startseite anpassen?

Unter «Einstellungen» können Sie wählen, in welcher Grösse die News auf der Startseite angezeigt werden: gewichtet, kompakt oder gross (nur auf dem Smartphone).
Die «Einstellungen» finden Sie bei neueren Versionen der App im unteren Bereich der Startseite (Symbol: Zahnrad), bei älteren Versionen auf der Startseite am rechten oberen Rand.

Wie kann ich den automatischen Start von Videos aktivieren oder deaktivieren?

Die Option «Video-Autoplay» können Sie direkt in der SRF App unter «Einstellungen» verwalten.
Die «Einstellungen» finden Sie bei neueren Versionen der App im unteren Bereich der Startseite (Symbol: Zahnrad), bei älteren Versionen auf der Startseite am rechten oberen Rand.

Warum spielen Videos/Audios nicht immer ab?

Videos/Audios können aufgrund rechtlicher Einschränkungen oder limitierter Internetverbindung nicht oder nur teilweise genutzt werden. Gewisse Inhalte darf SRF aus rechtlichen Gründen nur zeitlich oder örtlich eingeschränkt zur Verfügung stellen.

Wie kann ich die Schriftgrösse der Artikel ändern?

Sie können die Schriftgrösse sowohl in den Artikeln als auch generell in Ihren Geräte-Einstellungen anpassen. In den Artikeln finden Sie das entsprechende Symbol rechts oben in der Kopfzeile.

Wo finde ich eine bestimmte TV- oder Radio-Sendung?

Unter «TV-Programm» können Sie Livestreams und Video on demand von SRF direkt in der App starten. Alle Radio- und TV-Sendungen von SRF finden Sie in unserer Play SRF App zum Nachschauen bzw. Nachhören.

Unterstützte Geräte und Betriebssysteme

Die SRF App soll möglichst vielen Nutzern zur Verfügung stehen, kann aber nicht alle Smartphones, Tablets sowie Betriebssysteme unterstützen. SRF orientiert sich bei der App-Entwicklung an den meistverwendeten Geräten und deckt über 90 % des Schweizer Marktes ab.

Ich habe Anmerkungen zur SRF App.

Bitte nutzen Sie die Option «Feedback» direkt in der SRF App.

Datenschutzerklärung

Alle Informationen finden Sie unter Datenschutzerklärung von SRF

Datenschutzhinweis zu Crashlytics

Diese App nutzt für die Analyse der Stabilität «crashlytics» von Fabric.io, betrieben von Google Inc. Crashlytics liefert in Echtzeit Auswertungen über Fehler und Systemabstürze und erleichtert dadurch die Wartung der App. Es werden keine personenbezogenen Daten übermittelt, sondern lediglich Absturzberichte mit Angaben zu Codestellen und Geräteinformationen, wie z. B. Gerätetyp und Betriebssystem-Version. Ein Rückschluss auf eine konkrete Person ist hierdurch nicht möglich. Die Diagnoseinformationen unterliegen der Datenschutzrichtlinie von Crashlytics, Link öffnet in einem neuen Fenster. Die gesammelten Diagnosedaten werden in den USA verarbeitet und vom Betreiber der App zur Optimierung verwendet.

Externe Anwendungen / Open Source Bibliotheken

Diese App nutzt Open Source Bibliotheken. Hier, Link öffnet in einem neuen Fenster finden Sie die entsprechenden Informationen.