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Organisation Kommunikation

Die Abteilung Kommunikation verantwortet alle internen und externen Kommunikationsaktivitäten. Sie berät die Verantwortlichen, Exponentinnen und Exponenten von SRF in Fragen der Kommunikation und trägt mit gezielten Massnahmen dazu bei, die Verankerung von SRF zu stärken.

Gegenüber der breiten Öffentlichkeit pflegt die Kommunikation einen regen Austausch. Zahlreiche Massnahmen und Projekte sind gebündelt unter der Dialogmarke «Hallo SRF!», darunter

Zudem realisiert die Kommunikation Unternehmenspublikationen in Print und online sowie als Clips.

Gegenüber externen Medien fungiert die Kommunikation als Schnittstelle: Sie vermittelt Medienschaffenden Kontakte und Auskünfte zum Unternehmen und zum Programm, informiert gezielt via Media Newsroom sowie an regelmässig stattfindenden Medienveranstaltungen.

Gegenüber den SRF-Mitarbeitenden nutzt die Kommunikation verschiedene Instrumente: zur internen Information und zum Austausch untereinander. Dazu gehören interne Veranstaltungen genauso wie ein Intranet mit einem tagesaktuellen Newsportal für alle Mitarbeitenden sowie spezifische Communitys für Redaktionen.

Die Kommunikation gliedert sich in die drei Bereiche Media Relations, Publishing und Publikumsdialog (bestehend aus den Teams Kundendienst und Besucherführungen).

Abteilungsleitung

Andrea Hemmi
Legende:Andrea HemmiSRF

Andrea Hemmi arbeitet seit 2011 für SRF; seit 2013 leitet sie die gesamte Kommunikation. Vor ihrer Tätigkeit bei SRF war sie unter anderem Kommunikationschefin der Kuoni-Gruppe und von McDonald’s Schweiz sowie Mediensprecherin des Privatsenders TV3, ausserdem führte sie während drei Jahren eine eigene PR-Agentur.