Do-it-yourself-Gesellschaft: vom König zum Knecht!

Der Kunde ist König - das war einmal. Mehr und mehr lagern Firmen Arbeiten aus an ihre Kundschaft: die Möbel baut der Kunde zusammen, die Ueberweisungen bei der Bank tippt die Kundin selber ein und im Laden wägt der Konsument die Früchte ab. Künftig werden nicht nur Arbeitsschritte an die Kundschaft übertragen, sondern der Kunde bedient Kunden und wird somit zum Mitarbeitenden. Unternehmen bieten dafür Vermittlungs-Plattformen an für ihre Kundschaft. Diese übernimmt dann gratis oder für Geld Taxidienste, Reparaturservices oder Beratungen in Internetforen. Die Mitmachwirtschaft im Trend!