SBB setzt auf Digitalisierung
Die Schalter der SBB verschwinden zunehmend. Heute hat die SBB eine neue App vorgestellt, mit der die Billets noch schneller und einfacher gekauft werden können. Doch die Digitalisierung verdrängt auch die Menschen hinter den Schaltern und stellt weniger digitalaffine Menschen vor Herausforderungen.
UT
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