Schweden: Keine Post-Filialen – glückliche Kunden
«Posten Norden», der schwedisch-dänische Postkonzern, hat die eigenen Poststellen komplett abgeschafft. Die Kunden werden nur noch in Agenturen bedient, die in Dorfläden oder Einkaufszentren eingegliedert sind. Ein Vorteil: längere Öffnungszeiten. Die meisten Kunden sind mit diesem System zufrieden....
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