Handy-Ärger Wasserschaden: Garantie abgelehnt

Das neue Handy gibt den Geist auf, aber der Hersteller will es nicht gratis reparieren. Begründung: Ein Wasserschaden, der durch die Garantie nicht gedeckt sei. Doch viele Kunden beteuern, ihr Handy sei nie nass geworden. Sony Ericsson, Nokia und Co. egal – sie lehnen Ansprüche systematisch ab.