SBB-Umfrage: Das ärgert die Bahnfahrer

Wie zufrieden sind Bahnfahrer mit Service und Komfort? Wie beurteilen sie die steigenden Preise? Was halten Sie davon, dass neu Kondukteure keine Billete mehr verkaufen? Die SBB-Chefin für den Personenverkehr nimmt Stellung zu einer repräsentativen Umfrage.