Sture Airline: Ungültige Tickets wegen Schreibfehler

Fluggesellschaften verzeihen keine Fehler beim Online-Buchen: Schreibfehler oder Missverständnisse können dazu führen, dass der Kunde das Ticket doppelt bezahlen muss. «Kassensturz» berichtet über eine junge Familie, die wegen eines Missgeschicks beim Buchen um ihre Ferien zittern muss.