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Kassensturz

Telefonbuch: Kunden ärgern sich über Swisscom

Die Swisscom-Tochter Directories druckt jedes Jahr unbeirrt vier Millionen Telefonbücher und verschickt sie jedem, ob er will oder nicht. Sie macht damit ein gutes Geschäft – dank Werbeeinnahmen. Doch viele Kunden ärgern sich über eine solche Papierverschwendung im Zeitalter des Internets.

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