Konflikte in Tierarztpraxen nehmen zu

Der Beruf der Tierärztinnen und Tierärzte ist herausfordernd. Als ob Berufsstress und der schwierige Umgang mit Tierleid nicht schon belastend genug wären, sehen sich viele Tierärztinnen und Tierärzte zunehmend auch mit aggressiven Tierhalterinnen und Tierhaltern konfrontiert. So vermeldet der nationale Branchenverband in den Schweizer Tierarztpraxen eine Zunahme von Anfragen wegen renitenter Kundinnen und Kunden um 25 Prozent. Für den Präsidenten des Verbands hat das Problem auch mit dem Internet zu tun, dem oft mehr vertraut werde als dem tierärztlichen Fachpersonal: «Heute findet man alles sehr schnell und sehr detailliert. Aber man muss diese Informationen mit der tatsächlichen Realität in Verbindung setzen. Und ich denke, das ist schwierig», sagt Roberto Mossi, Präsident der Gesellschaft Schweizer Tierärztinnen und Tierärzte.