SBB: Tickets per «Easy Ride» nicht immer «easy»

Reisen zum besten Preis verspricht die SBB mit der automatisierten Ticketauswahl «Easy Ride». Doch die SBB-App läuft nicht reibungslos: Wegen falsch verrechneter Fahrten muss die SBB jährlich in rund 60'000 Fällen eine Rückerstattung leisten.