Der Computer hält Einzug
Seit den 1960er Jahren gehört die Swissair zu den führenden Fluggesellschaften bei der Entwicklung von Computer-Reservierungssystemen. Doch jeder Computer ist nur so gut, wie er gefüttert wird. Eine gründliche Schulung ist deshalb Voraussetzung für die gründliche und effiziente Betreuung der Kunden.
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