«Miles and More» lässt Kundinnen ewig warten

Einzelne Beiträge

«Miles and More» lässt Kundinnen ewig warten

05:43 min, Oliver Fueter

Lange Wartezeiten: Beim Kundendienst des Flug-Bonusprogramms Miles and More braucht es aktuell viel Geduld und Nerven. Bei «Espresso» haben sich zwei Kundinnen gemeldet, die beide vier Monate lang vergeblich auf die Lösung ihres Problems gewartet haben. Beim Kundendienst scheint einiges im Argen zu liegen. Miles and More bestätigt auf Anfrage, dass man beim Kundendienst «mit einer längeren Wartezeit» rechnen müsse, bis das Anliegen bearbeitet werde.

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Läuft Zahnpasta tatsächlich ab?

02:38 min, Sharon Zucker

«Wie lange kann man eine Zahnpasta über das Haltbarkeitsdatum hinaus verwenden?», möchte eine Konsumentin wissen. Schlecht wird eine Zahnpasta nicht so schnell, aber vielleicht schmeckt und riecht sie nicht mehr gleich gut. Weniger gut gegen Karies schützt eine abgelaufene Zahnpasta jedoch nicht, denn die Stoffe, die unsere Zähne gesund und sauber halten, treten nicht durch die Tube nach aussen.

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