Zugverspätungen und Ausfälle: Wer zahlt die Zusatzkosten?

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Zugverspätungen und Ausfälle: Wer zahlt die Zusatzkosten?

06:44 min, Yvonne Hafner

An Feiertagen wie Ostern, Pfingsten und Auffahrt sind Städtereisen beliebt: Ob Barcelona, Rom oder Budapest – viele reisen dem Klima zuliebe bewusst mit dem Zug statt mit dem Flugzeug. Doch bei internationalen Reisen kann einiges schiefgehen. Verpasste Anschlüsse, Ausfälle oder Verspätungen: Was sind meine Rechte, wenn der Zug stehenbleibt und ich den Anschluss verpasse? Und wer zahlt für die Zusatzkosten, wenn ich wegen eines Ausfalls eine Hotelnacht verpasse oder eine Anschlussfähre?

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Erzwungener Abowechsel: Swisscom-Kunden wollen zur Konkurrenz

05:08 min, Stefan Wüthrich

Die Swisscom streicht alte TV- und Internetabos – und auch eine günstige Fernsehoption. Betroffene Kundinnen werden automatisch auf teurere Produkte gewechselt. Ein Teil von ihnen will sich das nicht gefallen lassen und überlegt sich, künftig einen anderen Anbieter zu berücksichtigen. Allerdings gebe es dabei ein paar Punkte zu beachten, sagt der Experte.

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