Student wird ungewolltes Sunrise-Abo nicht mehr los

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Student wird ungewolltes Sunrise-Abo nicht mehr los

05:13 min, Yvonne Hafner

Ein ETH-Student aus Zürich benötigt Ende September ein neues Internet-Abo für seine WG und fragt bei Sunrise nach einem Kostenvoranschlag. Doch statt einer Offerte erhält er gleich den fixfertigen Vertrag für 60 Franken im Monat. Der Student storniert, doch Wochen später ist das Abo immer noch aktiv. Nach endlosen Versprechungen des Kundendienstes platzt ihm Anfang Dezember der Kragen. Sunrise entschuldigt sich und spricht von einem «unglücklichen Einzelfall». Obwohl «Espresso» Anfang Jahr über einen sehr ähnlichen Fall berichtet hat, will Sunrise nichts von Chaos im Kundendienst wissen.

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50 Jahre «Kassensturz»: Die Jubiläums-Sendung

06:07 min, Oliver Fueter

Im Januar 1974 fielen auf den Schweizer Fernsehbildschirmen zum ersten Mal die Münzen: Seit 50 Jahren gibt der «Kassensturz» Konsumentinnen und Konsumenten eine Stimme. In der Jubiläumssendung diskutiert Moderatorin Bettina Ramseier mit spannenden Gästen, so etwa mit jenem Anwalt, der am meisten Firmen gegen den Kassensturz vertritt. Was in der Sendung sonst noch alles geplant ist, erzählt Bettina Ramseier bei «Espresso».

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