Welche Probleme gibt es beim Buchen von internationalen Bahnreisen? Anders als beim Buchen von Flügen kann man bei längeren Bahnreisen durch mehrere Länder in der Regel nicht in einem Zug Start und Ziel eingeben und die Tickets kaufen. Jede Bahn – Deutsche Bahn, ÖBB, Trenitalia, SNCF und so weiter – hat ihr eigenes Buchungs- und Tarifsystem. «So bleibt einem nichts anderes übrig, als von Homepage zu Homepage zu gehen und die Reise stückweise zu buchen», sagt Bastian Bommer vom Fahrgastverband Pro Bahn im SRF-Konsumentenmagazin «Espresso».
Man weiss nie, wann es so weit ist. Es ist eine Lotterie.
Dass Ticketbuchung und Platzreservationen für bestimmte Daten und Züge teilweise erst spät freigeschaltet würden, mache die Sache nicht einfacher, so Bommer: «Man weiss nie, wann es so weit ist. Es ist eine Lotterie.» Es lohne sich deshalb, dranzubleiben und immer wieder nachzuschauen, dann klappe es auch. Bommer war mit seiner Familie in den Herbstferien mit der Bahn in Italien unterwegs. Das sei zum grössten Teil eine angenehme Reise gewesen, aber es habe ihn einige Zeit gekostet, bis er alle Billette beisammengehabt habe.
Und noch ein Tipp von Bahnreisen-Kenner Bommer als Unterstützung für die Planung: Die englische Website «The Man in Seat Sixty-One».
Wann ist mit Verbesserungen zu rechnen? Im Hintergrund haben sich die europäischen Bahnunternehmen unterdessen zwar auf einen gemeinsamen, technischen Standard geeinigt, aber bis die Kundinnen und Kunden von dieser längst fälligen digitalen Vernetzung profitieren können, dürfte es noch dauern. Ab Ende 2025 sollen die Verbesserungen schrittweise eingeführt werden, heisst es bei der SBB. Wegen der technischen Hürden bietet sie seit dem Fahrplanwechsel am 10. Dezember 2023 nur noch ein reduziertes Angebot an Auslandtickets an.
Welche internationalen Zugtickets gibt es weiterhin bei der SBB? Die SBB bietet weiterhin Billette in alle Nachbarländer der Schweiz sowie in die Benelux-Staaten, nach Dänemark und Tschechien plus die Eurostar-Verbindung nach London und jene mit dem TGV nach Barcelona an. Kaufen kann man diese Tickets laut SBB sowohl in den SBB-Reisezentren als auch online. Wer es über die SBB-App versucht, wird weiterhin auf die Homepage umgeleitet. Nächstes Jahr soll es dann auch möglich sein, die Billette auch direkt in der App zu kaufen.
Welche Alternativen zur SBB gibt es? Das Reisezentrum der Forchbahn oder die Schweizer Online-Plattform «SimpleTrain», zum Beispiel, bieten auch weiterhin Zugtickets in alle möglichen europäischen Länder an, samt Reservationen, Velo- oder Hundebilletten. Also zum Beispiel auch nach Lissabon oder Stockholm. Beide Anbieter sind zum Teil direkt mit einzelnen europäischen Bahnunternehmen vernetzt. Die Forchbahn hat heuer (2023) nach eigenen Angaben bereits rund 11'000 internationale Tickets verkauft, «SimpleTrain» 2022 über 3000 Billette.
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Für die Buchungsdienstleistung zahlt man bei «SimpleTrain» eine Gebühr. Bei der Forchbahn ist sie noch bis Ende Januar 2024 kostenlos. «Ab 1. Februar erheben auch wir eine kleine Gebühr, um unseren Aufwand zu decken», sagt Verkaufsleiter Harry-Louis Beringer.
Es gibt natürlich auch noch weitere Anbieter, wie etwa auf Bahnreisen spezialisierte Reisebüros, bei denen man auch gleich die Übernachtung mitbuchen kann.
