Vertrag am Telefon: Streit mit Salt um Widerrufsrecht

Ein Zuzüger aus Deutschland sucht im Internet ein günstiges Handy-Abo. Beim Internet-Provider green.ch wird er fündig. Ein Abo für 50 Franken pro Monat, welches Salt für green.ch bereitstellt. Bei der Online-Bestellung wird plötzlich eine Anzahlung von 120 Franken verlangt. Der Mann erkundigt sich beim Kundendienst nach dem Grund. Dabei schwatzt ihm der Salt-Mitarbeiter ein vermeintlich besseres Angebot auf. Tags darauf merkt der Mann, dass dieses nur für zwei Jahre günstiger ist als das andere. Doch Salt verweigert ihm das Widerrufsrecht für Telefonverträge. Zu Unrecht, wie sich herausstellt.

Einzelne Beiträge

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  Vertrag am Telefon: Streit mit Salt um Widerrufsrecht

  05:12 min

  Ein Zuzüger aus Deutschland sucht im Internet ein günstiges Handy-Abo. Beim Internet-Provider green.ch wird er fündig. Ein Abo für 50 Franken pro Monat, welches Salt für green.ch bereitstellt. Bei der Online-Bestellung wird plötzlich eine Anzahlung von 120 Franken verlangt. Der Mann erkundigt sich beim Kundendienst nach dem Grund. Dabei schwatzt ihm der Salt-Mitarbeiter ein vermeintlich besseres Angebot auf. Tags darauf merkt der Mann, dass dieses nur für zwei Jahre günstiger ist als das andere. Doch Salt verweigert ihm das Widerrufsrecht für Telefonverträge. Zu Unrecht, wie sich herausstellt.

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  Neue «Kassensturz»-Moderatorin: «Ich bin aufgeregt!»

  06:12 min

  Bettina Ramseier moderiert am 8. März zum ersten Mal den «Kassensturz». Sie sei aufgeregt, erzählt die langjährige SRF-Deutschland-Korrespondentin im Gespräch mit «Espresso». Der Perspektivenwechsel von der politischen Weltbühne in die Schweizer Konsumwelt sei für sie eine Herausforderung. Sie halte die Schweiz gerade in Konsumfragen für privilegiert, «weil es uns so gut geht». Das bringe aber auch eine grosse Verantwortung mit sich.

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