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17.04.2026, 10:03 Uhr Ärztin und Patient: Wie gute Kommunikation die Gesundheit fördert

Ein gutes Verhältnis zwischen Ärztin oder Arzt und Patientin oder Patient ist entscheidend für den Behandlungserfolg – und doch kommt es oft zu Missverständnissen. Fachsprache, Zeitdruck und Unsicherheit erschweren das Gespräch auf beiden Seiten.

Legende: Gute Kommunikation und gegenseitiges Verständnis: die Grundlage für ein gesundes Arzt-Patientinnen-Verhältnis. Bild: KEYSTONE/Gaetan Bally
Es ist wissenschaftlich erwiesen: Die Kommunikation zwischen Arzt oder Ärztin und Patient oder Patientin beeinflusst den Therapieverlauf und das Wohlbefinden. Aber oft stehts nicht zum besten um den Austausch zwischen den beiden Seiten. Grund können Zeitdruck, sprachliche Verständigungsprobleme oder ungleiche Machtverhältnisse sein.

Wie kann Kommunikation in der Medizin besser gelingen? Was erwarten Patientinnen und Patienten von ihren Ärztinnen und Ärzten ?Wie gut darf oder soll eine persönliche Beziehung sein? Und was können Betroffene selbst tun, um im Gespräch verstanden zu werden und informierte Entscheidungen zu treffen?

«Treffpunkt»-Gast ist Psychologin Annina Hess‑Cabalzar, die sich seit vielen Jahren mit dem Arzt‑Patienten‑Verhältnis beschäftigt. Gemeinsam sprechen wir über Nähe und Distanz, Eigenverantwortung, Zweitmeinungen – und darüber, wie Vertrauen im medizinischen Alltag entsteht.

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