1000 Franken Verlust wegen Twint-Überweisung

Bargeldloses Bezahlen übers Handy boomt in der Coronakrise. Sekundenschnell können sich Freunde mit der Bezahl-App Twint Geld hin- und herschicken. Doch «Kassensturz» zeigt: Nicht immer landet das Geld beim Richtigen. Eine Twint-Benutzerin verliert so über 1000 Franken. Wir fragen Twint, wie das passieren kann.