Auf fremde Kosten ins Internet

Bei einem Swisscom-Internet-Zugang war es für kurze Zeit möglich, auf fremde Kosten auf das Internet zuzugreifen. Kunden vom "DSL Start"-Abo wurden falsch identifiziert, laut Swisscom sind einige Hundert betroffen. Die Swisscom hat das Problem selber bemerkt und die Kundenrechnungen korrigiert, bevor sie gestellt wurden. Wir erklären, wie der Fehler passiert ist.