Autoersatzteile: Gleiches Produkt, doppelt so teuer

«Keine grosse Sache», denkt ein Volvo-Besitzer, als sein Garagist ein kleines Plastikteil auswechselt. Weit gefehlt: Verrechnet wird es mit 355 Franken! Obschon das gleiche Produkt im Internet bereits für 140 Franken bestellt werden kann. «Espresso» will wissen, wer da so viel Gewinn einstreicht.