Der besondere Kundendienst für besondere Kunden

Die Beziehung zu den Kunden ist für Unternehmen (über)lebenswichtig. Doch die Qualität der Kundendienste ist unterschiedlich hoch. Ausgewählte Kunden haben aber selten etwas zu befürchten. Viele Firmen bieten ihnen einen Premium-Service.