Für Kundinnen und Kunden der Postfinance war 2021 kein gutes Jahr: Die überarbeitete App des Unternehmens war für viele eine Verschlimmbesserung. Danach stiess die gelbe Bank die Kunden mit höheren Gebühren vor den Kopf. Und schliesslich führte sie Negativzinsen ein ab 100'000 Franken. Von den Kundinnen und Kunden gab es für all dies viel Kritik.
