Einer Kundin der Coiffeur-Kette Gidor wird regelmässig ein Zuschlag verrechnet, den sie gar nicht will: 2.50 Franken für ein Pflegeshampoo. Dabei habe sie jeweils nur die Dienstleistung «Wash, Cut, Go» verlangt. «Und für mich ist klar, dass beim Waschen ein Shampoo inbegriffen ist», kritisiert die Kundin. Erst als «Espresso» interveniert, reagiert die Coiffeur-Kette.
