Instagram-Account plötzlich in fremden Händen

Alle Fotos, alle Posts, alle Informationen und Stories in fremden Händen. Das hat eine «Espresso»-Hörerin Anfang März erlebt. Von einem Tag auf den anderen hatte sie keinen Zugriff mehr auf ihren Instagram-Account. Die Hörerin wurde gehackt und fühlte sich hilflos und von Meta, dem Mutterkonzern, im Stich gelassen. Denn einen Kundendienst sucht man bei Instagram vergeblich. Erst als sich «Espresso» einschaltet, erhält die Userin wieder Zugang zum Konto.