Eine Familie aus dem Kanton St. Gallen verzweifelt fast: Obwohl die Kosten für das Handy-Abo ihrer Tochter per Dauerauftrag bei der Bank automatisch abgegolten werden, schickt ihnen die Telekomfirma Salt Monat für Monat Rechnungen und Mahnungen für dasselbe Abo. Alle Versuche, mit dem Salt-Kundendienst das Problem zu lösen, scheitern. Da schaltet sich «Espresso» ein und Salt löst das Problem innert Kürze. Eine «Verkettung unglücklicher Umstände» sei Grund für das Problem gewesen.
Inhalt
Kafkaesker Kampf gegen den Salt-Kundendienst
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