Keine Rückerstattung bei «verifizierten» Geldbezügen

Frustrierend für die Opfer: Wenn es Betrüger schaffen, sich bei Kreditkartenzahlungen den Sicherheitscode zu erschleichen, zum Beispiel mittels einer Phishing-Attacke, stehlen sich die Kreditkartenbanken aus der Verantwortung. «Espresso» liegen mehrere Fälle vor. Die Banken haben die jeweiligen Beanstandungen mit der Begründung abgewiesen, der Kunde oder die Kundin habe seine oder ihre Sorgfaltspflicht verletzt. Die Betroffenen sind ratlos.

Einzelne Beiträge

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  Keine Rückerstattung bei «verifizierten» Geldbezügen

  07:13 min

  Frustrierend für die Opfer: Wenn es Betrüger schaffen, sich bei Kreditkartenzahlungen den Sicherheitscode zu erschleichen, zum Beispiel mittels einer Phishing-Attacke, stehlen sich die Kreditkartenbanken aus der Verantwortung. «Espresso» liegen mehrere Fälle vor. Die Banken haben die jeweiligen Beanstandungen mit der Begründung abgewiesen, der Kunde oder die Kundin habe seine oder ihre Sorgfaltspflicht verletzt. Die Betroffenen sind ratlos.

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  Gehört beschichteter Karton in die Sammlung oder nicht?

  05:04 min

  Der Nüsslisalat oder die Tiefkühlpizza werden in Karton mit Plastikbeschichtung verkauft. Wie entsorgt man den richtig? Auf den ersten Blick sehen sie aus wie Kartonverpackungen. Und dennoch gehören beschichtete Kartonverpackungen nicht in die Kartonsammlung. Beschichteter Karton reduziert die Qualität des Recyclingmaterials und er erhöht die Kosten, sagt Swiss Recycling. Schlimmstenfalls ist das ganze gesammelte Material nicht mehr nutzbar.

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