Lausiger Kundendienst beim Möbelhändler Mömax

Kundinnen und Kunden des Möbelhändlers Mömax ärgern sich über monatelange Lieferengpässe und den lausigen Kundendienst. +++ Weiteres Thema: In der Schweiz versickern rund 12 Prozent des Trinkwassers wegen Lecks. Smarte Wasserzähler können die defekten Wasserrohre aufspüren.

Einzelne Beiträge

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  Lausiger Kundendienst beim Möbelhändler Mömax

  05:51 min, Yvonne Hafner

  Kundinnen und Kunden, welche wochenlang auf Matratzen auf dem Boden schlafen, weil Mömax das neue Bett nicht liefert. Andere warten seit Wochen auf Gartenmöbel und vor allem auf eine Reaktion des Kundendiensts. Der Möbelhändler entschuldigt sich im «Espresso» und spricht von «temporären Engpässen».

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  Mit intelligenten Wasserzählern weniger Wasser verschwenden

  05:21 min, Reto Widmer

  In der Schweiz versickern rund 12 Prozent des Trinkwassers wegen Lecks. Smarte Wasserzähler geben Hinweise auf defekte Leitungen. Aus deren Daten kann eine Software auswerten, wer wieviel Wasser verbraucht. Fliesst zum Beispiel nachts konstant Wasser ab, ist das ein Hinweis auf ein Leck.

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