Localsearch verärgert KMU

Das Thurgauer Unternehmen Muldenzentrale OTG AG weiss nicht weiter: Die Recycling-Firma hatte 2021 einen Vertrag über drei Jahre mit der Plattform Localsearch unterzeichnet. Kostenpunkt: 31000 Franken. Doch der gewünschte Werbeeffekt blieb aus, weshalb die Muldenzentrale das Gespräch suchte. Man einigte sich darauf, im letzten Jahr eine Google-Kampagne zu lancieren, anstelle eines anderen Postens im bestehenden Vertrag. Zusätzliche Kosten sollten dabei nicht anfallen. Doch dann flattern Mahnungen und Betreibungsandrohungen ins Haus. Klärungsversuche scheitern, bis «Espresso» interveniert.

Einzelne Beiträge

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  Mit Schweizer Franken zahlen ist teurer im Speisewagen

  03:34 min

  Unterwegs mit dem Zug nach Deutschland: Die Preise der Speisekarten der SBB und der Deutschen Bahn überraschen. Im Speisewagen der SBB liegt je nach Abfahrtsort eine Speisekarte mit Preisen in Euro oder eine in Schweizer Franken auf. Da der Wechselkurs praktisch bei Eins zu Eins liegt, kostet beispielsweise ein Butterbretzeli entweder 4.20 Euro oder 4.20 Franken. Ganz anders in der Deutschen Bahn: Diese verfügt nur über eine Speisekarte. Unter den Europreisen stehen die Frankenpreise und diese sind rund zwanzig Prozent höher. In welcher Währung darf man denn nun zahlen?

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  Localsearch verärgert KMU

  05:52 min

  Das Thurgauer Unternehmen Muldenzentrale OTG AG weiss nicht weiter: Die Recycling-Firma hatte 2021 einen Vertrag über drei Jahre mit der Plattform Localsearch unterzeichnet. Kostenpunkt: 31000 Franken. Doch der gewünschte Werbeeffekt blieb aus, weshalb die Muldenzentrale das Gespräch suchte. Man einigte sich darauf, im letzten Jahr eine Google-Kampagne zu lancieren, anstelle eines anderen Postens im bestehenden Vertrag. Zusätzliche Kosten sollten dabei nicht anfallen. Doch dann flattern Mahnungen und Betreibungsandrohungen ins Haus. Klärungsversuche scheitern, bis «Espresso» interveniert.

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