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Mieser Kundenservice: Flixbus lässt Kunden im Regen stehen
Überbuchte Busse, verlorene Gepäckstücke, keine Kostenentschädigung: Bei «Kassensturz/Espresso» häufen sich Klagen unzufriedener Flixbus-Kunden. Welche Rechte haben Buspassagiere? Und welche Pflichten hat das Busunternehmen?
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