Möbelhaus lehnt Garantie ab – mit sonderbarer Begründung

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Möbelhaus lehnt Garantie ab – mit sonderbarer Begründung

05:11 min, Stefan Wüthrich

Mit einem lauten Knall zerspringt die Tischplatte eines Keramiktisches. Die Kundin vermutet einen Materialfehler. Doch das Möbelgeschäft winkt ab. Mit einer sonderbaren Begründung: Schuld am Schaden sei die hohe Luftfeuchtigkeit in der Stube der Kundin.

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Trennung vor den Ferien: «Muss ich für die Annullierung zahlen?»

04:45 min, Gabriela Baumgartner

Eine Woche am Strand ausspannen, das Leben geniessen. Doch daraus wurde nichts. Zwei Monate vor den geplanten Ferien geht die Beziehung in die Brüche. Dank «Espresso» bekommt er vom Reiseveranstalter immerhin einen Teil seiner Kosten zurückerstattet

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