Nach zwei Jahren: Handy des Schwagers wieder erreichbar

Einzelne Beiträge

Nach zwei Jahren: Handy des Schwagers wieder erreichbar

03:48 min, Yvonne Hafner

Ein Swisscom-Kunde wechselt im November 2019 mit seinem Handy zu UPC und kann ab diesem Moment nicht mehr aufs Mobiltelefon seines Schwagers anrufen. Warum das so ist, bleibt auch nach der Intervention des SRF-Konsumentenmagazins «Espresso» vorerst ein Rätsel. Nach dem «Espresso»-Bericht geht es aber plötzlich schnell: Eine Spezialistin von Sunrise UPC nimmt sich des Problems an und löst es innert Tagen. Sunrise UPC bedauert, dass es so lange gedauert hat: «Wir hätten es intern schneller an die Spezialisten eskalieren sollen. Das tut uns natürlich leid.»

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Rechtsfrage: «Wieviel Wäsche darf der Miteigentümer waschen?»

04:14 min, Gabriela Baumgartner

In einer Stockwerkeigentümergemeinschaft hängt der Haussegen schief: Einer der Eigentümer wäscht in der gemeinschaftlichen Waschküche nebst seiner privaten Wäsche auch gleich noch die Wäsche seiner Massagepraxis. «Espresso» sagt, ob er das darf.

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