Nerviger Entkalkungsalarm: Darf man den auch mal ignorieren?

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Nerviger Entkalkungsalarm: Darf man den auch mal ignorieren?

07:51 min, Peter Fritsche

Bei der Espressomaschine eines «Espresso»-Hörers leuchtet schon nach knapp drei Wochen die Alarmlampe, die zur Entkalkung auffordert. Benutzt werden soll dafür das firmeneigene Entkalkungsmittel, ansonsten greife bei allfälligen Schäden die Garantie nicht. Ein Experte gibt Entwarnung. Und: Wenn man in einer Gegend mit kalkarmem, weichem Wasser wohne, könne man die Maschine auch ab und zu mal «überlisten», indem man den Entkalkungsvorgang einfach mit Wasser ohne Entkalkungsmittel simuliere – und erst dann richtig entkalke, wenn der Kaffeestrahl dünner werde.

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Rechtsfrage: «Muss ich mich mit einer Reparatur zufriedengeben?»

04:54 min, Gabriela Baumgartner

Ein Jahr nach dem Kauf ist die Rückenlehne eines Bürostuhls nicht mehr stabil. Der Verkäufer will die Lehne ersetzen, allerdings in einer anderen Farbe. Damit ist seine Kundin nicht einverstanden. Sie will einen neuen Stuhl. Schliesslich läuft die Garantiefrist noch. «Espresso» sagt, welche Rechte sie hat.

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