16.06.2025, 08:10 Uhr, Radio SRF 1 - Odyssee einer Interdiscount-Kundin wegen kaputtem iPhone

Vom ersten Tag an schaltet ein neues iPhone ab, sobald der Akku 50 Prozent erreicht. Zwei Monate lang wird die Besitzerin wird vom Kundendienst zur Filiale, zur Servicestelle und zum Apple Store geschickt, ohne Lösung. +++ Weiteres Thema: «Espresso»-Hörerin entlarvt Fehler auf Migros-Backpapier.

Einzelne Beiträge

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  Interdiscount schickt Kundin von Pontius zu Pilatus – ohne Lösung

  06:22 min, Martina Schnyder

  Ein neues iPhone 15, bei Interdiscount gekauft, kränkelt vom ersten Tag an: Es schaltet ab, sobald der Akku 50 Prozent erreicht. Die Besitzerin wird vom Kundendienst in eine Filiale, zur Servicestelle und in den Applestore geschickt, ohne Lösung. Über zwei Monate lang. Bis «Espresso» eingreift.

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  «Espresso»-Hörerin entlarvt Fehler auf Migros-Backpapier

  02:04 min, Yvonne Hafner

  «Darf man Backpapier plötzlich doch zum Altpapier geben?», wundert sich eine Thurgauerin. Auf der neuen Verpackung der Migros hat es nämlich das entsprechende Recycling-Symbol. Dabei ist Backpapier beschichtet. Da sei ihr ein Fehler unterlaufen, gibt die Migros zu. Er werde korrigiert.

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