Ombudscom hat alle Hände voll zu tun

Immer mehr verärgerte Kunden von Telefonanbietern wenden sich an die Schlichtungsstelle «Ombudscom». Im letzten Jahr hat die Stelle knapp 5900 Beschwerden verzeichnet. Auch nach den jüngsten Berichten von «Espresso» wegen der Gebührenpflicht auf Papierrechnungen bei «Sunrise» sind viele Anfragen eingegangen.