Online-Reiseanbieter lässt Ehepaar am Flughafen stranden

Weil ihr Reiseanbieter Voyage Privé wichtige Einreisebestimmungen unterschlagen hat, endet der geplante Karibik-Urlaub eines Ehepaars noch vor dem Abflug. Danach lässt der Online-Anbieter das Paar im Regen stehen: Sie hätten sich selbst um die Einreisebestimmungen kümmern müssen. «Das geht so nicht», sagt der Schweizer Reiseombudsman.