Rechtsfrage: «Muss mein Kundenkonto gelöscht werden?»

Seit zwei Jahren hat eine Frau nichts mehr bei einem Versandhaus bestellt. Weil sie auch in Zukunft nichts bestellen will, verlangt sie vom Versandhändler, dass er ihr Konto löscht. Doch der will das Konto nur «deaktivieren». «Espresso» sagt, welche Daten wann gelöscht werden müssen.