Rechtsfrage: Wie lange muss ich auf meine Reparatur warten?

Jimmy Schnidrig hat am 6. Dezember sein Notebook in die Reparatur gebracht. Wochenlang hört er nichts. Ruft er an, wird er mit immer neuen Ausreden vertröstet. Jetzt hat Jimmy Schnidrig die Nase voll. «Wie lange darf eine Reparatur dauern?», möchte er von «Espresso» wissen.