Roaming: Endlich Schluss mit Schockrechnungen?

Seit dem 1. Juli 2021 dürften Konsumentinnen und Konsumenten nicht mehr in die Roaming-Falle tappen. Heisst: Dank neuen Spielregeln sollten Schockrechnungen nach den Ferien im Ausland der Vergangenheit angehören. Allerdings: Einige Telekomanbieter haben die Regeln nur sehr widerwillig umgesetzt, teils erst seit einigen Tagen. «Wir hoffen, dass es nicht mehr zu sogenannten ‹Bill-Shocks› kommt», sagt Matthias Hürlimann vom Bundesamt für Kommunikation Bakom. Und Konsumentenschützerin Sara Stalder sagt: «Schockrechnungen sind leider immer noch möglich.» Und doch hat sich einiges getan.